Mr. Exchange の不具合報告先について

お客様各位

2017年9月16日午前6時頃、Mr.Exchange をリリースすることができました。
しかしそれに伴いまして現在様々な種類のエラー報告が上がってきており、お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけしております。
そこで大変お手数ではございますが、もしお客様の中でエラー等が発生しておりましたら以下のリンク先のお問い合わせにて情報を教えていただきたく思います。

サインインできない方はこちらのメールアドレスに登録を予定されているメールアドレスからご連絡下さい :
support@mr.exchange

サインインできてる方はこちらのサポートページから同様のアカウントでサインインしてください :
https://support.mr.exchange

以下のような情報を教えていただけると原因究明と改善に役に立ちますので、ご協力いただけると助かります。

① 何をしていた時、どのようなエラーが出るのか。 (例)多段階認証のページからサインアップできない。トレードをしようとしてもトレード画面のデータが取得できない。等
② お使いの端末を教えてください(例)iPhone, Android, Air Mac 等
③ お使いのOSとバージョンが分かれば教えてください(例)mac OS X 10.3.x, Windows 10 等
④ お使いのブラウザとバージョンを教えてください(例)Safari 10.1.3, Google Chrome 56 等

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